ALGEMENE VOORWAARDEN

Het pad naar je hart – psychosociale therapie & coaching

 1. Praktijkgegevens

Het pad naar je hart - psychosociale therapie & coaching
Begeleiding door Siesje Jansen
KvK-nummer: 97866512
E-mailadres: info@hetpadnaarjehart.nl

Sessies vinden plaats in de praktijkruimte en/of buiten in de natuur.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, trajecten en overeenkomsten van het pad naar je hart, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het maken van een afspraak, het aangaan van een traject of het schriftelijk bevestigen van een overeenkomst, verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een afzonderlijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.

3. Aard van de dienstverlening

3.1 Het pad naar je hart biedt psychosociale therapie, coaching en begeleiding. De begeleiding is ervaringsgericht en kan zowel binnen als buiten plaatsvinden.

3.2 De begeleiding is geen vervanging voor medische, psychiatrische of psychologische behandeling en er worden geen diagnoses gesteld.

3.3 De begeleiding betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Er kan geen garantie worden gegeven op specifieke uitkomsten.

3.4 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en beslissingen, zowel tijdens als na de begeleiding.

4. Tarieven en betaling

4.1 Particuliere sessies:
€100,- per sessie (75 minuten), vrijgesteld van btw.

4.2 Zakelijke trajecten. Dit tarief geldt voor begeleiding in opdracht van werkgevers, organisaties of zelfstandigen. Voor maatwerktrajecten of trajecten in opdracht kan een afwijkend tarief of pakketprijs worden afgesproken.
€150,- per sessie (75 minuten), exclusief 21% btw.

4.3 Voor organisaties wordt gewerkt met maatwerktrajecten en/of pakketprijzen, vastgelegd in een offerte of overeenkomst.

4.4 Facturatie vindt plaats na afloop van de sessie of conform gemaakte afspraken. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.

4.5 Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim en kan wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening worden gebracht.

5. Afspraken en annulering

5.1 Afspraken worden in overleg ingepland.

5.2 Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

5.3 Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen, wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.

5.4 In geval van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) zal in overleg naar een passende oplossing worden gezocht.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Het pad naar je hart is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit beslissingen of handelingen van de cliënt naar aanleiding van de begeleiding.

6.2 Indien het pad naar je hart toch aansprakelijk wordt gesteld, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende sessie of het betreffende traject, met een maximum van €1.000,-.

6.3 De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.

7. Vertrouwelijkheid

7.1 Alles wat tijdens de begeleiding wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

7.2 Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

7.3 Zie voor verdere informatie het privacy beleid.

8. Klachten

8.1 Mocht de cliënt een klacht hebben over de begeleiding, dan wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk schriftelijk kenbaar te maken.

8.2 Het pad naar je hart zal de klacht zorgvuldig behandelen en samen zoeken naar een passende oplossing.

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Slotbepalingen

10.1 Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.